원칙이 없으면 매번 같은 실수를 반복한다 — 레이 달리오 《원칙Principles》 리뷰

원칙이 없으면 매번 같은 실수를 반복한다 — 레이 달리오 《원칙》 리뷰
레이 달리오 《원칙 Principles》

이 책을 처음 펼쳤을 때
분량에 압도됐다.

700페이지가 넘는 두께.
그런데 읽기 시작하고 나서
멈추기가 어려웠다.

이유는 단순하다.

현장에서 수없이 마주쳤던 장면들이
이 책 안에서 원칙의 언어로 정리되어 있었다.


""원칙이란 삶에서 원하는 것을 얻기 위해 반복적으로 부딪히는 상황에 어떻게 대처할지를 안내하는 기준이다.""


레이 달리오가 이 책을 시작하면서 정의한 문장이다.

원칙은 철학이 아니다.
매번 같은 상황에서
같은 실수를 반복하지 않기 위한
실용적인 도구다.

그 정의 하나만으로
이 책을 계속 읽을 이유가 생겼다.

원칙 Principles

## 이 책이 말하는 것

레이 달리오는 세계 최대 헤지펀드
브리지워터의 창업자다.

그는 40년 넘게 운용하면서
자신이 내린 모든 결정과 그 결과를 기록했다.

그 기록에서 패턴을 찾고,
패턴에서 원칙을 추출했다.

이 책은 그 원칙들의 집합이다.

크게 세 파트로 나뉜다.

- 달리오의 삶과 실패의 역사
- 삶의 원칙
- 일과 경영의 원칙

첫 번째 파트가 가장 읽기 좋다.
화려한 성공 스토리가 아니라
반복된 실패와 그 실패에서 배운 것들을
솔직하게 쓴 자전적 이야기다.

그 솔직함이 나머지 파트의 원칙들을
더 신뢰하게 만든다.

## 현업에서 가장 와닿은 세 가지

책에서 다루는 원칙이 수백 가지지만
패션 이커머스 현장에서 팀을 운영하는 입장에서
특히 세 가지가 오래 남았다.

첫 번째는 극단적 투명성이다.

달리오는 브리지워터에서
모든 회의를 녹화하고
누구나 볼 수 있게 공유한다.

심지어 CEO에 대한 직원들의 평가도
실시간으로 공개한다.

처음 이 부분을 읽었을 때
현실적으로 가능한 이야기인지 의심했다.

하지만 그가 말하는 핵심은
완전한 투명성 자체가 아니다.


""진실은 좋은 결과의 토대다. 불편한 진실을 직면하는 것이 좋은 결정으로 이어진다.""


현장에서 이게 가장 어렵다.

성과가 안 좋은 캠페인을
솔직하게 인정하고 분석하는 것.
팀원의 피드백을 불편함 없이 받아들이는 것.
리더가 틀렸을 때 인정하는 것.

이 투명성이 쌓이면
팀 안에서 진짜 이야기가 오가기 시작한다.

두 번째는 실수를 시스템으로 만드는 것이다.

달리오는 실수를 두려워하지 말라고 말하지 않는다.

실수를 기록하고,
원인을 분석하고,
같은 실수를 다시 하지 않기 위한
체크리스트와 원칙을 만들라고 한다.

실수는 피하는 게 목표가 아니라
학습의 재료로 쓰는 것이 목표다.

이커머스 현장에서 캠페인이 실패했을 때
다음 미팅까지 잊어버리는 팀과
실패 원인을 기록해서 다음 기획에 반영하는 팀은
시간이 지날수록 격차가 벌어진다.

세 번째는 아이디어 성과주의다.

달리오는 최선의 아이디어가 이겨야 한다고 말한다.
직급이 높다고 해서
그 의견이 더 옳은 것이 아니라는 것.

하지만 동시에
모든 의견이 동등하지도 않다고 말한다.

신뢰할 수 있는 사람의 의견을
더 비중 있게 고려해야 한다.

여기서 신뢰할 수 있다는 기준이 중요하다.

그 분야에서 반복적으로 성과를 낸 경험이 있고,
자신의 생각에 논리적 근거를 제시할 수 있는 사람.

이 기준을 팀 안에서 적용하면
의사결정의 질이 달라진다.

## 패션 이커머스에 대입해보면

이 책의 원칙들을
패션 이커머스 운영에 대입하면
실질적으로 쓸 수 있는 부분이 많다.

특히 "오류 로그"를 만드는 챕터가 그렇다.

달리오는 모든 실수를 기록하는
오류 로그 시스템을 운영한다.

이커머스 운영에서도 같은 구조를 쓸 수 있다.

- 이번 시즌 재고가 왜 남았는가
- 이번 캠페인에서 ROAS가 왜 낮았는가
- 이번 프로모션에서 고객 반응이 왜 달랐는가

이걸 매 시즌 기록하고
다음 기획에 반영하는 것.

단순한 것 같지만
이걸 꾸준히 하는 팀과 하지 않는 팀은
3년 후 완전히 다른 수준에 있다.

또 하나는 원칙을 문서화하는 것이다.

달리오는 브리지워터의 의사결정 기준을
모두 문서로 만들어 공유했다.

우리 브랜드는 어떤 상황에서 세일을 하는가.
어떤 기준으로 새로운 채널에 진출하는가.
어떤 조건이 되면 광고비를 줄이는가.

이 기준들이 문서화되어 있으면
매번 새로 고민하지 않아도 된다.
그리고 팀원들도 같은 기준으로 움직인다.

## 이 책에서 불편했던 부분

솔직히 말하면
읽으면서 불편한 부분이 있었다.

극단적 투명성을 실제 조직에서 구현하는 것이
현실적으로 가능한가라는 의문이다.

모든 회의를 공개하고,
모든 피드백을 실시간으로 공유하는 것.

금융 헤지펀드라는 특수한 환경이기에 가능한 것이
패션 이커머스 팀에서는 다르게 적용될 수 있다.

달리오도 이 점을 인정한다.
원칙은 절대적인 규칙이 아니라
상황에 맞게 적용하는 기준이라는 것.

중요한 건 극단적 투명성의 형식이 아니라
불편한 진실을 직면하려는 의지다.

그 의지가 있는 팀과 없는 팀은
위기가 왔을 때 완전히 다르게 반응한다.

## 두 번 읽어야 하는 책

이 책은 처음 읽을 때와
팀을 직접 운영하면서 읽을 때
다른 챕터가 눈에 들어온다.

처음 읽었을 때는 투자 원칙 파트가 인상적이었다.

다시 읽으니
조직 설계와 의사결정 원칙 파트가
훨씬 더 크게 들어왔다.

현장 경험이 쌓인 만큼
책에서 보이는 것도 달라진다.

고전이 고전인 이유가 여기에 있다.

## 결국

원칙이 없으면
매번 같은 상황에서 같은 고민을 반복한다.

그리고 같은 실수를 반복한다.

원칙을 만드는 것은
과거의 경험을 미래의 결정에 연결하는 일이다.

브랜드든, 팀이든, 개인이든.

나만의 원칙을 만들어가고 싶은 사람이라면
이 책은 한 번은 꼭 읽어야 한다.

그리고 몇 년 뒤에 또 한 번.

 

▶

성장의 구조 | Jamie Kim

패션 MD에서 이커머스 디렉터까지, 20년 현장의 숫자와 운영을 기록합니다.

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