팀운영3 리더가 혼자 결정하면 안 되는 순간 — 빠른 결정이 항상 좋은 결정은 아니다 리더에게 결단력은 덕목이다. 빠르게 판단하고,흔들리지 않고,팀을 이끌어가는 것. 그런데 오래 팀을 이끌다 보면반대의 경험도 하게 된다. 혼자 빠르게 결정한 것이팀 전체를 잘못된 방향으로 끌고 간 순간들. 결단력과 독단은겉으로 비슷해 보이지만결과는 완전히 다르다. 리더가 혼자 결정하면 안 되는 세 가지 상황모든 결정을 혼자 해야 하는 건 아니다.하지만 특히 이 세 가지 상황에서는반드시 팀의 인풋이 필요하다. 첫째, 리더가 현장을 모르는 결정이다. 직급이 올라갈수록현장에서 멀어진다. 고객 응대를 직접 하지 않고,상품을 직접 다루지 않고,물류 현장을 직접 보지 않는다. 그런데 현장에 영향을 주는 결정을현장 정보 없이 내리면의도와 다른 결과가 나온다. 현장을 가장 잘 아는 사람은 현장에 있다.리더의 역할은 결정.. 2026. 6. 17. 관리자의 일은 결과를 만드는 것이 아니다 — 결과가 나오는 구조를 만드는 것이다 -앤디 그루브 《하이 아웃풋 매니지먼트》 리뷰 앤디 그루브 《하이 아웃풋 매니지먼트》 리뷰팀장이 되고 나서 한동안이런 착각을 했다. 내가 더 열심히 하면팀도 잘 돌아갈 것이라고. 직접 챙기고, 직접 확인하고, 직접 결정했다. 그런데 시간이 지날수록팀은 나 없이는 아무것도 못 하는 구조가 됐다. 이 책을 처음 펼쳤을 때그때의 내 모습이 떠올랐다. "관리자의 아웃풋은 자신이 관리하는 조직의 아웃풋이다." 앤디 그루브가 이 책의 첫 장에서 던진 문장이다. 관리자는 자신이 직접 만들어내는 결과가 아니라팀이 만들어내는 결과로 평가받는다. 당연한 말 같지만실제로 이 원칙대로 일하는 관리자는 많지 않다.이 책이 말하는 것앤디 그루브는 인텔의 CEO였다. 이 책은 그가 인텔 내부 관리자들을 위해직접 쓴 교육 자료에서 출발했다. 이론서가 아니다.현장에서 실제로 작동.. 2026. 6. 6. 팀의 실행력이 낮아지는 진짜 이유 — 사람이 아니라 구조다 팀이 느리다고 느껴질 때리더가 가장 먼저 하는 생각이 있다.저 사람이 문제인가.틀린 생각은 아니다.하지만 대부분의 경우실행력이 낮아지는 원인은 사람이 아니라 구조에 있다. 20년 가까이 팀을 운영하면서같은 사람이 다른 구조 안에서완전히 다르게 움직이는 걸 여러 번 봤다. 사람을 바꾸기 전에구조를 먼저 봐야 하는 이유다.실행력을 낮추는 구조의 패턴현장에서 실행력이 낮은 팀을 보면공통적으로 나타나는 구조가 있다. 첫째, 우선순위가 없다.모든 일이 중요하다고 하면결국 아무것도 중요하지 않은 것과 같다.팀원 입장에서는어떤 일을 먼저 해야 할지 판단이 서지 않는다.결국 눈에 보이는 일부터,급하게 요청이 온 일부터 처리하게 된다.그 과정에서 중요한 일은계속 뒤로 밀린다. 둘째, 결정이 위에서만 난다.팀원이 작은 결.. 2026. 6. 3. 이전 1 다음
